Un popup di successo deve essere accattivante, ben allestito e deve invogliare il cliente ad entrare. Instagram, social media, influencer, promozione con mailing list focalizzate, organizzazione di eventi e serate a tema sono essenziali per il successo del popup, a New York come in ogni altra città del mondo
ANTEPRIMA ha ospitato eventi, mostre e serate richiamando migliaia di visitatori
ExportUSA ha aperto il suo primo popup a New York nel 2012 per lanciare i prodotti cosmetici anticellulite in America del marchio GUAM. Da allora il mercato si è molto evoluto e i popup store, che nel 2012 erano una novità anche per New York, sono ormai diventati abbastanza frequenti, complice anche l'alto numero di negozi vuoti in tutte le zone di New York [non è che l'America è in crisi, anzi... solo che una grossa fetta di vendite si è spostato sull'ecommerce e i negozi fisici in America stanno cambiando ruolo]
Il 10 Maggio 2019 è stato invece l'ultimo giorno del popup ANTEPRIMA che ha promosso la moda italiana a New York presentando per la prima volta sei brand di moda italiani in America. Di seguito condividiamo alcuni spunti sulla nostra esperienza e come lanciare un popup store di successo a New York.
Con sole 3 o 4 settimane di apertura a disposizione la campagna social è essenziale per acquisire una massa critica di visibilità in tempi brevi, ma un altro fattore determinante per l’acquisto in un negozio temporaneo, oltre allo shopping, è l’esperienza in sé. Instagram, in tal senso, è una testimonianza effettiva di quanto i clienti non si limitino a entrare in un popup semplicemente per comprare la merce esposta, ma siano spinti anche dalla voglia di immortalare uno spazio unico ed esclusivo per poi condividerlo online, innescando così quel circolo virtuoso che crea negli amici (e/o followers) il desiderio di emulazione e di partecipazione a un’esperienza limitata nel tempo.
Per ottenere questo interesse da parte dei visitatori è fondamentale allestire vere e proprie scenografie, se non addirittura spazi “di interazione” dedicati al cliente, invitato a lasciare un contributo della sua presenza-esperienza, che verrà prontamente catturato dagli obbiettivi degli smartphone. Ad Anteprima sono stati creati spazi ad hoc, tra cui anche un Instagram corner-spiaggia: un ombrellone e sdraio firmati Sammontana con l’iconico logo del gelato-smile (“Sammontana X Berna Italia” hanno collaborato alla creazione di una capsule di felpe e magliette che erano disponibili in store - e subito sold out), insieme a gonfiabili e tanti altri gadget divertenti a riproporre un’atmosfera estiva dall’autentica impronta italiana. Le persone venivano invitate a giocare divertendosi a interpretare la loro "Italian Summer" di fronte all’obiettivo, che immortalava lo scatto cool “of the day”. Talvolta in formato digitale, talvolta con una polaroid la cui fotografia veniva regalata ai protagonisti come ricordo dell’esperienza.
Il tema scelto a riunire sotto lo stesso tetto alcuni brand italiani così diversi tra loro è stato il colore, con tanto di hashtag #italiancolors. Sono state le coloratissime collezioni P/E 2019 presenti nel popup a fornire lo spunto. Per mettere in luce il concept è stato allestito un pannello bianco all'interno del negozio su cui si imponeva la grande scritta #italiancolors (visibile fin dall'entrata) e i visitatori che lo desideravano potevano afferrare i colorati pennarelli bene in vista e scrivere la loro idea di italianità a suon di hashtag e parole. Mentre la parete adiacente all'ingresso era quasi interamente rivestita di piccoli quadretti dai pattern coloratissimi (icone e rimandi all’italianità inclusi).
Come detto i social media, Instagram in testa, sono il mezzo migliore per raggiungere un alto numero di potenziali clienti. E per ottenere maggior coinvolgimento da parte del pubblico americano, che si aspetta dal popup un’esperienza inedita rispetto al classico retail (un contenitore sì prodotti, ma anche di emozioni) è necessario proporre concept creativi, così come sono essenziali la produzioni di foto e video all'interno del popup per generare contenuti per post accattivanti su Instagram.
Apre Anteprima, il popup store di ExportUSA a New York per lanciare sei brand di moda in America
Anche il popup store è uno strumento all'interno della strategia di promozione e lancio dei brand inAmerica. Usato in isolamento oppure senza una chiara strategia è destinato ad avere uno scarso impatto. Usato con intelligenza, invece, un popup store a New York è il primo passo per vendere in America.
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