Casi di successo di aziende italiane sul mercato americano: AUDIO MODELING SRL

Intervista a Emanuele Parravicini, Co-founder, CTO, e Sales Director di AUDIO MODELING SRL, una società di Meda [MB] che si è rivolta ad ExportUSA per l'apertura della società,la domiciliazione a New York, la dichiarazione dei redditi, e consulenza sul mercato americano. Audio Modeling™, nel giudizio di ExportUSA, è un caso di successo di azienda italiana negli USA perchè:

Ha affrontato l'ingresso in America adeguandosi alle logiche operative e commerciali del mercato americano;
Ha dedicato le giuste risorse, umane e finanziarie, al loro progetto considerandolo come un investimento e non già come solo una spesa;
Ha pianificato il lavoro di ingresso sul mercato senza avere irrealistiche aspettative sui tempi necessari per avere successo;
Ha curato nel tempo i rapporti con i clienti americani senza pretendere di dover vendere al primo incontro.

KUDOS ;-)

Audio Modeling™, è azienda leader mondiale nell'emulazione digitale di strumenti acustici espressivi multi-vettoriali, che nasce da una tecnologia sviluppata da Stefano Lucato ed Emanuele Parravicini. I due professionisti italiani, dopo oltre sette anni di intenso lavoro sugli strumenti virtuali a modellazione, fondano la società di software musicale nel 2017.

Audio Modeling™ - https://audiomodeling.com

Una delle interfacce dell'applicativo SWAM di Audio Modeling™

Da quanto siete sul mercato americano? Puoi farci una veloce cronistoria di come siete approdati sul mercato americano?

I rapporti con il mercato americano sono iniziati fin da subito. Nel 2010, prima che fondassimo l'azienda italiana Audio Modeling Srl, io e il mio attuale socio Stefano Lucato abbiamo iniziato a sviluppare alcuni prodotti software con il marchio "SWAM", distribuiti tramite un'azienda italiana che già vendeva prodotti per la produzione musicale. Grazie a questa distribuzione, il marchio "SWAM" ha iniziato ad essere conosciuto a livello internazionale, inclusi gli Stati Uniti.

Ci sono stati due punti di svolta per il mercato americano: il primo nel gennaio 2016, quando abbiamo partecipato per la prima volta al NAMM Show di Los Angeles, una delle più importanti fiere di settore, e abbiamo iniziato a costruire una rete di relazioni di business con aziende e persone chiave.

Il secondo quando abbiamo fondato Audio Modeling Srl nel 2017, con un reparto marketing, che si è sempre più specializzato nella creazione di contenuti e nel digital marketing, e con una rete di distributori e rivenditori a livello mondiale.

Perché avete deciso di aprire una società in America? Era davvero necessario?

L'ultimo report del NAMM (National Association of Music Merchants), un'importante associazione americana che, tra le altre cose, monitora l'andamento del mercato dei prodotti musicali, mostra che gli Stati Uniti da soli fanno il 46,2% delle vendite mondiali di prodotti musicali. Inoltre, città come Los Angeles, New York, Miami, Nashville sono tra le più importanti al mondo per la produzione musicale, sia per l'industria discografica, che per quella del cinema e televisione. Abbiamo ritenuto opportuno aprire una società in America per essere fisicamente vicini al mercato e ai player che operano in questo settore. Inoltre, prevediamo di assumere una persona che si occupi del supporto all'utente finale in lingua nativa e con time zone americana. Infine, vanno considerati i vantaggi a livello fiscale, l'andamento del cambio dollaro / euro e il risparmio di alcuni costi: ad esempio i costi di conversione di valuta per i rivenditori che acquistano in dollari.

Quali sono le differenze del mercato americano rispetto a quello italiano/europeo ? ovviamente per ciò che riguarda il vostro settore/prodotto

Gli utenti americani sono abituati ad essere guidati negli acquisti. Ad esempio, ci sono negozi che chiamano i clienti per avvisarli dell'arrivo di un nuovo prodotto che potrebbe interessarli, o per suggerirgli di completare il loro setup con articoli compatibili con prodotti che hanno acquistato precedentemente. Qui in Italia non c'è questa attenzione al "profilo" del cliente, e il cliente è addirittura infastidito nel ricevere una telefonata da un negozio che cerca di vendergli qualcosa. Questo ci suggerisce il fatto che mediamente il cliente americano apprezzi il fatto che l'azienda lo conosca, e che quindi gli possa offrire qualcosa di personalizzato. Tradotto nel commercio online, significa saper raccogliere i dati dell'utente senza essere invasivi, e sulla base di questi dati offrire prodotti, soluzioni - ed eventualmente sconti - mirati.

Voi fate qualcosa che l'immaginario collettivo non associa al "made in Italy". Questo vi ha creato problemi con i potenziali clienti americani?

In realtà no. Anzi, anche nel settore della music industry, "Made in Italy" è sinonimo di qualità e di genio creativo. Anche quando frequentiamo le fiere di settore, giocare la carta dell'italianità spesso aiuta nelle relazioni di business.

Quali consigli daresti ad una piccola/media azienda italiana che vuole approcciare il mercato americano?

Innanzitutto, il mio consiglio è di avere una mentalità aperta, frequentare le fiere di settore e cercare il più possibile di interagire con i potenziali clienti e partners, anche attraverso i social. E naturalmente suggerirei di fare come abbiamo fatto noi, rivolgendosi a ExportUSA per essere guidati nell'apertura di una sede in loco e successivamente supportati con competenza nelle operazioni fiscali e amministrative. [Grazie Emanuele, è un piacere lavorare con te ;-)