E-commerce di gioielli in America: le vendite online crescono del 2,7% nel 2023

Aggiornamento del 31 ottobre 2023

Le vendite online di gioielli continuano a crescere. È la strategia per entrare sul mercato americano e vendere negli USA

Negli ultimi cinque anni le vendite online di gioielli e orologi negli Stati Uniti sono aumentate notevolmente, trainate dalla crescente popolarità dell’e-commerce e dalla maggior disponibilità economica dei consumatori americani, che spende di più per i beni discrezionali.

Nel complesso, le vendite di gioielleria negli Stati Uniti sono cresciute del 9.3% tra il 2018 e il 2023, registrando un incremento del 2.7% nell’anno in corso. Le statistiche di vendita sono positive anche per gli anni a venire, con stime che indicano un tasso di crescita del 13,1% nel periodo 2023-2027, raggiungendo un fatturato di 4.230 milioni di dollari.

Perché gli americani acquistano gioielli online?

L’ascesa dell’e-commerce di gioielli e orologi ha avuto inizio nel 2020, quando le vendite online sono schizzate alle stelle a causa delle restrizioni dovute alla pandemia da COVID. In quel periodo, l’online ha beneficiato della chiusura dei negozi fisici e dell'aumento delle disponibilità finanziarie degli americani, che, a causa delle limitazioni agli spostamenti e ai viaggi, hanno destinato una parte maggiore del loro budget alle spese discrezionali.

Questa tendenza si è poi consolidata negli anni successivi, in quanto i consumatori approfittano degli sconti offerti online e della possibilità di comparare i prezzi di più competitor. Inoltre, la vastità dell'offerta online consente di esplorare una gamma eclettica di prodotti, che spaziano dai gioielli raffinati delle grandi marche a quelli più accessibili delle catene di fast fashion.

Inoltre, si sta diffondendo un grande interesse verso gioielli di nicchia, realizzati artigianalmente o prodotti in maniera etica. I produttori che rispondono a queste esigenze si sono diffusi maggiormente online, approfittando delle basse barriere all’ingresso e dei ridotti costi di gestione, affidandosi soprattutto a piattaforme come Etsy e Shopify.

Come avere successo nel settore dei gioielli negli USA?

La dinamica e volatile situazione di mercato, unitamente alla presenza di numerosi competitor, genera crescenti sfide per i produttori e i rivenditori che vogliono affermarsi negli Stati Uniti. Tuttavia, esistono alcune strategie chiave da adottare per raggiungere il successo:

Adozione di nuove tecnologie: i commercianti online devono stare al passo con la rapida evoluzione dei sistemi e delle piattaforme per adattare la propria offerta all’evoluzione della tecnologia e alle mutevoli preferenze dei consumatori americani;
Gestione delle scorte di magazzino: un controllo accurato dello stock permette di abbattere i costi relativi a giacenze troppo elevate e assicura un miglior rifornimento del mercato;
Servizio post-vendita: in qualità di operatori online, i commercianti devono garantire un alto livello di servizio post-vendita, offrendo tracciabilità delle spedizioni, rimborsi e possibilità di cambiare la merce;
Osservare i trend del momento: stare al passo con le tendenze del mercato è fondamentale per creare prodotti in sintonia con le esigenze dei consumatori americani, prestando particolare attenzione a Generazione Z e Millennial, che rappresentano il 49% degli acquirenti.

Articolo pubblicato il 22 ottobre 2019

Le vendite di gioielli online hanno segnato un incremento continuato, con ricavi della categoria che sono aumentati del 14,2% su base annua per i 42 rivenditori di preziosi presenti nella Top 1000 Internet Retailer 2019

I 42 rivenditori di gioielli presenti nella Classifica dei Primi 1000 siti e-commerce hanno generato oltre 5 miliardi di dollari di vendite online nel 2018, pari al 15,4% delle vendite totali al dettaglio nella categoria preziosi, rispetto al 14,6% del 2017.

La categoria "preziosi" comprende tre distinte sottocategorie:

gioielli di moda (fashion jewelry)
gioielleria
orologi

La gioielleria raffinata, che include diamanti e anelli di fidanzamento, contribuisce significativamente nei fattori di crescita della categoria, tra cui un valore medio per ordine (AOV) di $274 rispetto ai $150 di media della classifica Top 1000.

E' nell'ultimo trimestre dell'anno che si concentra la gran parte delle vendite

Orologi di valore, anelli con o senza pietre preziose, girocollo d'oro o d'argento, orecchini, ecc.. rappresentano un classico regalo anche in America, il che rende le festività un periodo cruciale per tutti i rivenditori di questa categoria.

Vale anche per Richline Group che è il più principale rivenditore online del gruppo. La stagione di punta, ovvero le cinque settimane del periodo natalizio, ha generato circa il 30% delle entrate annuali della Richline, afferma Lee Senderov, Vice Presidente Esecutivo dell'Area digitale.

"L'ultimo trimestre dell'anno ha un impatto enorme su di noi" afferma Senderov. "Passiamo davvero tutto l'anno a prepararci per questo periodo."

Richline e Signet: i top player della categoria

I marchi della gioielleria presenti sotto diversi indirizzi internet, sono di proprietà dei più grandi gioiellieri online. Ad esempio, Richline Group gestisce Gemvara.com, Jewelry.com, Honora.com e Silpada.com.

Allo stesso modo, Signet Jewelers Ltd., il secondo più grande rivenditore di gioielli online, gestisce 11 siti di gioielleria e-commerce, tra cui Kay.com, JamesAllen.com, Jared.com e Zales.com

E infatti, le vendite online combinate di Richline e Signet hanno generato nel 2018 oltre il 20% del volume dell'intera categoria.

I cinque principali rivenditori di preziosi e gioielleria online

Gruppo Richline (n. 109 Classifica Top 1000 2019)
Signet Jewellers Ltd. (n. 112)
Blue Nile Inc. (n. 121)
Jomashop.com (n. 136)
Tiffany & Co. (n. 178)

Questi cinque big player hanno un forte peso sulla categoria generando circa il 45% delle vendite complessive sul web e lasciando agli altri 37 operatori il restante 55%.